Email tạm thời của bạn ngừng nhận thư: tìm ra lý do
Thư vốn vẫn đến, giờ thì không. Trước khi thử bất cứ điều gì, đáng để biết cái nào trong ba chuyện khá khác nhau đã xảy ra — bởi vì hai trong số đó bạn sửa được trong một phút, còn một cái thì bạn không sửa được chút nào.
Có một trường hợp hoàn toàn không thuộc về trang này: nếu một biểu mẫu đăng ký từ chối địa chỉ thay vì nhận nó, thì chẳng có gì ngừng hoạt động cả — đó là một danh sách nằm ở phía trang web ấy, và nó có trang trả lời riêng.
Chạy một bước kiểm tra
Mở trình kiểm tra tên miền và đưa cho nó phần địa chỉ của bạn nằm sau dấu @. Nó hỏi thẳng các máy chủ tên của tên miền đó, ngay lúc ấy, rồi in ra những gì chúng trả lời. Có ba dạng câu trả lời có thể xảy ra, và mỗi dạng mang một nghĩa khác nhau.
Câu trả lời 1 — tên miền chạy, nhưng thư của nó đi nơi khác
Đã tìm thấy máy chủ tên: 2 — a.ns.facebook.com, b.ns.facebook.com
> độ ưu tiên: 10 máy chủ MX: msgin.vvv.facebook.com. (TTL 3600 giây)
Tên miền hoạt động, nhưng thư của nó đi nơi khác — không bản ghi nào ở trên trỏ về máy chủ của chúng tôi, nên thư gửi cho facebook.com không thể đọc được ở đây.
Máy chủ tên có, bản ghi MX cũng có — nhưng nó trỏ về hệ thống thư của người khác. Tên miền vẫn sống và vẫn khỏe; nó chỉ đơn giản là không trỏ về đây. Thư gửi tới nó vẫn được chuyển đi, chỉ là không đến chỗ chúng tôi.
Bước kiểm tra nói ra điều đó bằng đúng chừng ấy chữ, rồi đưa ra hai lối thoát: lấy một địa chỉ trên một trong các tên miền của chúng tôi, việc này không cần thiết lập gì cả, hoặc trỏ lại bản ghi MX của tên miền này — mà điều đó chỉ chủ của nó mới làm được.
Bạn có thể làm gì: nếu tên miền là của bạn, hãy trỏ lại bản ghi MX — một bản ghi, và hướng dẫn nằm ở đây. Nếu nó không phải của bạn thì không làm được gì: bạn không thể thay đổi những bản ghi mà bạn không kiểm soát.
Câu trả lời 2 — tên miền chạy, nhưng không nhận thư gì cả
Đã tìm thấy máy chủ tên: 2 — a.iana-servers.net, b.iana-servers.net
Lỗi! Không tìm thấy máy chủ thư.
Tên miền này chưa được cấu hình đúng.
Tên miền phân giải được, nhưng chẳng có bản ghi MX nào ở đâu cả — nên không máy chủ thư nào trên đời sẽ nhận một lá thư cho nó. Mọi thứ gửi đi đều bị trả lại.
Một điều đáng biết trước khi bạn kết luận bất cứ gì: nếu bạn vừa mới sửa các bản ghi, có thể bạn đang đọc một thay đổi làm dở. Các máy chủ tên tiếp nhận chỉnh sửa theo nhịp riêng của chúng, và trong một khoảng ngắn, các máy chủ khác nhau vẫn có thể trả lời bằng những bản ghi khác nhau. Hãy đợi rồi chạy lại bước kiểm tra — ở đây, một kết quả rỗng và một kết quả chưa kịp đến trông giống hệt nhau.
Câu trả lời 3 — tên miền không còn trên internet nữa
Lỗi (263)! Không tìm thấy máy chủ tên.
Không có máy chủ tên nào cả. Tên miền không chỉ bị cấu hình sai — ở tầng trên cùng của internet, nó không trả lời. Thường thì điều đó nghĩa là đăng ký đã hết hạn, nhưng còn những nguyên nhân khác, và chúng dẫn tới những kết cục khác nhau.
Cùng tình huống ấy cũng có thể trở về dưới dạng Truy vấn DNS thất bại. Có thể tên miền không tồn tại, hoặc máy chủ tên không trả lời kịp. — câu chữ khác, ý nghĩa thì không.
Đây là chỗ các bước kiểm tra kết thúc và chuyện sở hữu bắt đầu. Trạng thái của tên miền có nghĩa gì và đáng làm gì với nó — nói tiếp ở đây.
Bản rút gọn
| Bước kiểm tra nói gì | Nó có nghĩa là gì | Bạn sửa được không? |
|---|---|---|
| Bản ghi MX trỏ đi nơi khác | tên miền phục vụ một hệ thống thư khác | được, nếu tên miền là của bạn |
| Không có bản ghi MX | không gì nhận thư cho nó cả | được, nếu tên miền là của bạn |
| Không có máy chủ tên | tên miền hoàn toàn không còn sống | chỉ bằng cách giành lấy nó |
Làm sao để không phải quay lại đây
Mọi trường hợp ở trên đều quy về cùng một điều: tên miền thuộc về một ai đó có thể ngừng chăm sóc nó. Một tên miền của riêng bạn xóa bỏ hẳn chuyện đó — bạn kiểm soát các bản ghi và ngày gia hạn, và bạn biết về các sự cố vì chính bạn gây ra chúng. Gắn một tên miền chỉ là một bản ghi MX.